الشروط والأحكام

أولًا: الأحكام العامة:

1. تنظم هذه الشروط والأحكام العلاقة بين نادي كلاو فتنس (CLAW FITNESS)، ويشار إليه لاحقًا بـ«النادي»، وبين المشترك المستفيد من خدماته، ويشار إليه لاحقًا بـ«المشترك» أو «العضو».

2. يُعد إتمام التسجيل والموافقة الإلكترونية الصريحة على هذه الشروط والأحكام إقرارًا من المشترك بقراءتها وفهمها والالتزام بها.

3. يلتزم المشترك بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، والتعليمات الداخلية المعلنة داخل النادي.

4. يحق لإدارة النادي تحديث التعليمات التشغيلية عند الحاجة، مع مراعاة الحقوق التعاقدية والنظامية للمشتركين.

ثانيًا: شروط العضوية والاشتراك:

1. يشترط ألا يقل عمر المشترك عن 16 عامًا عند التسجيل في النادي.

2. يجب تقديم بيانات شخصية صحيحة ومحدثة عند التسجيل.

3. العضوية شخصية ولا يجوز مشاركتها مع أي شخص آخر.

4. تبدأ العضوية من تاريخ التفعيل المحدد في عقد الاشتراك وتنتهي وفق المدة المحددة في الباقة المختارة.

5. يلتزم المشترك بسداد رسوم الاشتراك المعلنة قبل تفعيل العضوية، ما لم تنص شروط الباقة على خلاف ذلك.

6. تخضع العضويات والعروض الترويجية للشروط المعلنة عند الشراء.

7. لا يجوز نقل العضوية أو التنازل عنها إلا وفق السياسة المعتمدة لدى النادي.

ثالثًا: أوقات العمل والدخول:

1. يعمل نادي CLAW FITNESS على مدار 24 ساعة يوميًا، طوال أيام الأسبوع ماعدا يوم الجمعة (وقت إغلاق محدد).

2. يُسمح بالدخول للمشتركين الذين لديهم عضوية سارية باستخدام وسيلة الدخول المعتمدة.

3. يمنع السماح لأي شخص غير مصرح له بالدخول باستخدام عضوية مشترك آخر.

4. يحق للإدارة تقييد الدخول مؤقتًا عند وجود ظروف طارئة أو أعمال صيانة تستدعي ذلك، مع مراعاة حقوق المشتركين.

رابعًا: استخدام الأجهزة والمرافق:

1. يلتزم المشترك باستخدام الأجهزة الرياضية بطريقة صحيحة وآمنة.

2. يجب إعادة الأوزان والأدوات الرياضية إلى أماكنها بعد الاستخدام.

3. يمنع رمي الأوزان أو إساءة استخدام الأجهزة بما يعرض الآخرين للخطر.

4. يجب المحافظة على نظافة المعدات والمرافق.

5. يمنع العبث بالأجهزة أو محاولة إصلاحها دون تصريح.

6. يتحمل المشترك المسؤولية عن الأضرار التي يثبت تسببُه بها نتيجة التعمد أو سوء الاستخدام، وفق الأنظمة المعمول بها.

7. يجب مراعاة الحد الأقصى للأوزان والأحمال المسموح بها لكل جهاز.

خامسًا: الصحة والسلامة:

1. يقر المشترك بإدراكه للمخاطر المعتادة المرتبطة بممارسة الأنشطة الرياضية.

2. يُنصح المشترك باستشارة الطبيب قبل بدء ممارسة التمارين عند وجود حالات صحية قد تتأثر بالنشاط البدني.

3. يجب إبلاغ الإدارة أو المدرب المختص بأي حالة صحية تستلزم احتياطات خاصة أثناء التمرين، مع المحافظة على سرية المعلومات الصحية.

4. يجب التوقف فورًا عن ممارسة التمارين عند الشعور بأعراض صحية غير طبيعية وطلب المساعدة المناسبة.

5. يلتزم المشترك بتعليمات السلامة والطوارئ المعلنة داخل النادي.

6. لا تُخل هذه الشروط بمسؤولية النادي النظامية عن سلامة المرافق والمعدات أو أي تقصير يثبت من جانبه.

سادسًا: السلوك والانضباط:

يمنع داخل النادي ما يلي:

1. الاعتداء اللفظي أو الجسدي أو مضايقة المشتركين والعاملين.

2. التدخين داخل مرافق النادي.

3. إتلاف الممتلكات أو إساءة استخدام الأجهزة.

4. استخدام أو تداول أو الترويج للمواد المحظورة أو المنشطات غير المشروعة.

5. تقديم خدمات تجارية أو تدريبية دون موافقة الإدارة.

6. تصوير المشتركين أو العاملين دون موافقتهم.

7. إدخال أشخاص غير مصرح لهم.

8. مخالفة الأنظمة أو الآداب العامة.

يحق للإدارة اتخاذ الإجراءات المناسبة تجاه المخالفات، بما في ذلك الإنذار أو تعليق العضوية أو إنهاؤها، وفق جسامة المخالفة والأنظمة المعمول بها.

سابعًا: الملابس الرياضية والنظافة:

1. يجب ارتداء ملابس وأحذية رياضية مناسبة.

2. يمنع استخدام الملابس أو الأدوات التي قد تعرض سلامة الآخرين للخطر.

3. يجب المحافظة على النظافة الشخصية ونظافة الأجهزة والمرافق.

4. يلتزم المشترك بوضع متعلقاته في الأماكن المخصصة لها.

ثامنًا: الخزائن والممتلكات الشخصية:

1. تُستخدم الخزائن، عند توفرها، لحفظ المتعلقات الشخصية أثناء التواجد داخل النادي.

2. يجب إفراغ الخزانة بعد الانتهاء من التمرين، ما لم تكن مخصصة بموجب اتفاق مستقل.

3. يُنصح بعدم ترك المقتنيات الثمينة دون مراقبة.

4. يجب إبلاغ الإدارة فور فقدان أي ممتلكات.

5. تخضع مسؤولية النادي عن فقدان الممتلكات أو تلفها للأنظمة المعمول بها وظروف الواقعة.

تاسعًا: مواقف السيارات:

1. يجب الالتزام بالمواقف المخصصة وعدم إعاقة المداخل أو حركة المركبات.

2. يمنع الوقوف أمام المنازل أو المنشآت المجاورة بطريقة مخالفة للأنظمة.

3. يتحمل صاحب المركبة مسؤولية الالتزام بأنظمة المرور والمواقف.

4. تخضع المسؤولية عن الأضرار التي تلحق بالمركبات للأنظمة المعمول بها.

عاشرًا: تجميد العضوية:

1. تخضع إمكانية تجميد العضوية ومدد التجميد ورسومه للسياسة التي يعتمدها النادي ويعلنها للمشتركين قبل إتمام الاشتراك.

2. لا يترتب على هذا البند منح حق تعاقدي مستقل في التجميد قبل تحديد شروطه في عقد العضوية.

3. تُراعى الحالات التي يثبت فيها وجود مانع صحي أو ظروف تستوجب معالجة خاصة وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها.

4. لا يجوز تطبيق رسوم أو قيود تجميد غير معلنة عند إتمام الاشتراك.

الحادي عشر: إلغاء الاشتراك واسترداد الرسوم:

1. يجوز للمشترك طلب إلغاء العضوية من خلال القنوات الرسمية المعتمدة لدى النادي.

2. تخضع طلبات الإلغاء واسترداد الرسوم لشروط عقد العضوية والسياسات المعلنة عند الاشتراك، مع مراعاة الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

3. لا يترتب على عدم استخدام المشترك للنادي خلال مدة الاشتراك حق تلقائي في استرداد الرسوم، ما لم ينص العقد أو الأنظمة ذات العلاقة على خلاف ذلك.

4. في حال تعذر تقديم الخدمات المتعاقد عليها لأسباب تعود إلى النادي، تُعالج حقوق المشترك وفق الأنظمة المعمول بها.

5. لا يجوز فرض رسوم إلغاء أو استقطاعات غير معلنة عند التعاقد.

الثاني عشر: التدريب الشخصي:

1. يوفر نادي CLAW FITNESS خدمات التدريب الشخصي من خلال المدربين المعتمدين لدى النادي.

2. تخضع خدمات التدريب الشخصي لرسوم وشروط مستقلة عن الاشتراك الأساسي، ما لم تتضمن الباقة المختارة هذه الخدمات صراحة.

3. يلتزم المشترك بالمواعيد المحددة للجلسات التدريبية.

4. يجب تقديم طلبات إلغاء الجلسات أو إعادة جدولتها وفق السياسة المعلنة عند التعاقد على الخدمة.

5. يحق للنادي توفير مدرب بديل عند تعذر حضور المدرب المحدد، مع مراعاة طبيعة الخدمة المتفق عليها وحقوق المشترك.

6. لا يضمن النادي تحقيق نتائج بدنية محددة، إذ تعتمد النتائج على الالتزام بالتدريب والتغذية والحالة الصحية والعوامل الفردية.

7. يمنع تقديم خدمات التدريب الشخصي داخل النادي من أشخاص غير مصرح لهم من الإدارة.

الثالث عشر: الصيانة والإغلاق المؤقت:

1. يجوز للنادي إجراء أعمال الصيانة الدورية والطارئة لضمان سلامة الأجهزة والمرافق.

2. تسعى الإدارة إلى إشعار المشتركين مسبقًا بأعمال الصيانة المجدولة التي تؤثر بصورة جوهرية على الخدمات.

3. في حال تعذر تقديم الخدمات الأساسية لمدة مؤثرة، تُعالج حقوق المشتركين وفق العقد والأنظمة المعمول بها.

4. يجب التوقف عن استخدام الأجهزة عند انقطاع الكهرباء أو وجود خطر يستلزم إيقاف التمارين.

الرابع عشر: التصوير والخصوصية:

1. يمنع تصوير المشتركين أو نشر صورهم أو مقاطع الفيديو الخاصة بهم دون موافقتهم.

2. يجوز للنادي تصوير مرافقه لأغراض تشغيلية أو تسويقية مع مراعاة خصوصية الأفراد.

3. لا يجوز استخدام صور المشتركين لأغراض دعائية إلا وفق الأسس النظامية والموافقات اللازمة.

4. تخضع معالجة البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية المعتمدة لدى النادي.

الخامس عشر: البيانات الشخصية والتواصل:

1. يلتزم النادي بحماية بيانات المشتركين وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

2. تُستخدم البيانات الشخصية للأغراض المشروعة المتعلقة بالتسجيل وإدارة العضويات وتقديم الخدمات.

3. تُرسل الإشعارات المتعلقة بالعضوية إلى وسائل التواصل المسجلة.

4. تخضع الرسائل التسويقية للموافقات والمتطلبات النظامية.

5. يلتزم المشترك بتحديث بيانات التواصل الخاصة به عند تغييرها.

السادس عشر: تعليق العضوية أو إنهاؤها بسبب المخالفات:

يجوز لإدارة النادي اتخاذ الإجراءات المناسبة عند وقوع مخالفات جوهرية، ومنها:

1. استخدام العضوية من شخص آخر.

2. تقديم بيانات أو مستندات مزورة.

3. الاعتداء على المشتركين أو العاملين.

4. إتلاف الممتلكات عمدًا.

5. ممارسة أنشطة غير نظامية.

6. تكرار مخالفة تعليمات السلامة.

تُراعى طبيعة المخالفة وجسامتها والحقوق النظامية للمشترك عند اتخاذ أي إجراء.

السابع عشر: القوة القاهرة:

لا يتحمل أي طرف المسؤولية عن التأخير أو التعذر الناشئ مباشرة عن ظروف قاهرة خارجة عن إرادته، بالقدر الذي تقرره الأنظمة المعمول بها.

وفي حال تأثير هذه الظروف على تقديم الخدمات، يتخذ النادي الإجراءات المناسبة لإبلاغ المشتركين ومعالجة الالتزامات التعاقدية وفق الأنظمة ذات العلاقة.

الثامن عشر: الشكاوى والملاحظات:

1. يحق للمشترك تقديم الشكاوى والملاحظات عبر قنوات التواصل الرسمية للنادي.

2. تلتزم الإدارة بدراسة الشكاوى والتعامل معها وفق الإجراءات المعتمدة.

3. يحتفظ المشترك بحقه في الرجوع إلى الجهات المختصة وفق الأنظمة المعمول بها.

التاسع عشر: تعديل الشروط والأحكام:

1. يجوز للنادي تحديث الشروط والأحكام عند الحاجة.

2. تُنشر التحديثات عبر الموقع الإلكتروني أو وسائل التواصل الرسمية.

3. لا تسري التعديلات الجوهرية على الاشتراكات القائمة بصورة تنتقص من الحقوق المكتسبة إلا وفق ما تسمح به الأنظمة والعقود المعتمدة.

العشرون: الإقرار والموافقة:

بإتمام التسجيل والموافقة الصريحة على هذه الشروط والأحكام، يقر المشترك بما يلي:

1. أنه بلغ 16 عامًا على الأقل.

2. أنه قرأ الشروط والأحكام وفهم مضمونها.

3. أنه يلتزم بالأنظمة والتعليمات الخاصة باستخدام النادي.

4. أنه يدرك المخاطر المعتادة المرتبطة بممارسة الأنشطة الرياضية.

5. أنه سيلتزم بتعليمات السلامة وسيطلب المشورة الطبية عند الحاجة.

6. أنه قدم بيانات صحيحة عند التسجيل.

7. أنه اطلع على تفاصيل الباقة المختارة وسياسات الاشتراك المرتبطة بها.

تُعد الموافقة الإلكترونية الصريحة وسيلة لإثبات قبول الشروط والأحكام، وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

CLAW FITNESS | كلاو فتنس